6 دقائق مدة انتظار الرد على المكالمات حسب القانون الجديد في إسرائيل

6 دقائق مدة انتظار الرد على المكالمات حسب القانون الجديد

وافقت لجنة الاقتصاد في الكنيست الإسرائيلي، اليوم الثلاثاء، على اقتراح القانون الذي يفضي لأن مدة الانتظار للرد المهني على المكالمات من قبل موظف الخدمة لن يزيد عن 6 دقائق.

كما أن هذا القانون سوف يسري على كل الشركات.

وأكد رئيس اللجنة، وعضو الكنيست ايتان كابل على أن المنافسة اليوم أصبحت من يقدم الخدمة السيئة للمواطنين.

وبحسب موقع بانيت، تمت المصادقة على اقتراح القانون بالقراءة الثانية والثالثة، وتبقى مصادقة أخيرة مطلوبة من جلسة الكنيست التي ستسري بعد نحو تسعة أشهر.

اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد