داخلية غزة توضح إجراءات تصحيح بيانات سُجلت بالوفاة خطأً

آلية التصحيح المعتمدة

وأشارت الوزارة إلى أنه في حال مراجعة المواطن لشقها المدني لتصويب هذا الخطأ، فإنه وتبعيّاً لعدم امتلاك الوزارة الصلاحية الفنية للتعديل، يتوجب على المواطن المعني التوجه مباشرة إلى المستشفى ذي العلاقة. وهناك، يمكنه تقديم طلب رسمي لتصحيح البيانات لدى وزارة الصحة، واستكمال الإجراءات اللازمة لإثبات أنه على قيد الحياة، بما يضمن تحديث بياناته في المنظومة بصورة صحيحة ودقيقة.

أسباب حدوث الأخطاء الرقمية

وعزت وزارة الداخلية حدوث مثل هذه الحالات الاستثنائية والمحدودة إلى عدة عوامل ميدانية وفنية، أبرزها:

الظروف الاستثنائية: استقبال المصابين أثناء فترات الطوارئ والقصف، وما يرافقها من ضغط هائل على الطواقم الطبية وفرق العمل.

العنصر البشري: وقوع أخطاء بشرية غير مقصودة أثناء إدخال البيانات نتيجة الازدحام الشديد والحاجة لسرعة الإجراءات.

التشابه في البيانات: تشابه أسماء المواطنين أو تقارب أرقام الهويات، مما قد يؤدي في حالات نادرة إلى تسجيل بيانات غير دقيقة.

ودعت الوزارة كافة الجهات المختصة والموظفين المعنيين بضرورة العمل بموجب هذه الإجراءات عند استقبال أي حالة مماثلة، والالتزام بتوجيه المواطنين للمسار الصحيح، بما يضمن تسريع عمليات التصويب، وحفظ حقوق المواطنين، وتقديم الخدمة لهم على الوجه الأكمل.