أصدرت شركة توزيع الكهرباء في محافظات قطاع غزة ، اليوم الجمعة 08 سبتمبر 2023، تنويهًا إلى المواطنين، حول وجود خلل طارئ كان خارجًا عن إرادتها أدى إلى تعطّل في منظومة اتصال مركز الاستعلامات عبر الرقم 133.

وفيما يلي نص التنويه كما وصل وكالة سوا:

تنويه صادر عن شركة توزيع الكهرباء

تنوه الشركة إلى أن خلل مفاجئ في قنوات الاتصال أدى إلى توقف لمدة ثلث ساعة تقريبا في منظومة اتصال مركز الاستعلامات عبر الرقم 133 ، من الساعة(15:00- 15:25)، الأمر الذي أدى إلى عدم إمكانية استقبال اتصالات المواطنين عبر رقم الطوارئ، وقد تزامن هذا العطل مع عملية تبديل الأحمال في المناطق وحاجة بعض المواطنين للاستفسار أو طلب الخدمة.

وقد تمكن مهندسي الدعم في إدارة تكنولوجيا المعلومات بالشركة من إعادة الخدمة مجددا، وجار العمل حاليا على استكشاف مسببات العطل.

وعليه فإن الشركة تعتذر عن هذا الخلل الطارئ، وتؤكد بأنه كان خارجا عن إرادتها.

المصدر : وكالة سوا