مع جائحة كورونا ارتفعت أسهم تطبيقات محادثات الفيديو الفورية وأشهرها تطبيق زوم الذي احتل المركز الأول، ويتميز بسهولة استخدامه.

لكن قد يتعرض المستخدم للتطبيق لأزمة تعطل كاميرا المحادثة الخاصة به، وفي هذا الإطار يكشف موقع "بيزنس إنسايدر" عن حلول يمكن القيام بها في حالة مواجهتك لعطل في كاميرا زووم، وهي:

الاتصال السليم بتطبيق زووم

احرص على أن تكون كاميرا حاسوبك أو هاتفك على اتصال مع تطبيق زووم بشكل سليم، ولن تواجه مشكلة بخصوص هذه العملية إذا كانت الكاميرا المستخدمة من الكاميرات المدمجة في الحاسوب أو الهاتف الذكي، وليست كاميرا خارجية.

تعطيل الاتصال مع التطبيقات الأخرى

من أسباب تعطيل عمر كاميرا جهازك مع تطبيق زووم بشكل سلس، أن تكون الكاميرا متصلة بأي تطبيق آخر خاص بمحادثات الفيديو.

عليك قبل أن تبدأ في استخدام زووم أن تحرص على تعطيل اتصال الكاميرا بأي تطبيقات أخرى مشابهة.

إعدادات الكاميرا في التطبيق

قد ينتج العطل عن استخدامك لتطبيق زووم عبر أكثر من جهاز، وكاميرا أحد هذه الأجهزة كانت لا تزال على اتصال بالتطبيق ككاميرا رئيسية للمحادثة.

يمكن حل ذلك بالدخول إلى إعدادات الكاميرا داخل تطبيق زووم، وعزل أي أجهزة أخرى غير مرغوب بها ليكون استخدام التطبيق عبر الكاميرا التي تريدها.

تحديث التطبيق

قد يرجع سبب العطل في تشغيل الكاميرا عبر تطبيق زووم، هو عدم امتلاكك للنسخة الأحدث من التطبيق، امتلاك نسخة أقدم قد لا تدعم الكاميرا ونظام تشغيل جهازك قد تتسبب في عدم إمكانية تفعيل الكاميرا من الأساس.

المصدر : العين الإخبارية