ملعب مرسول بارك يوضح ما حدث في مباراة النصر والوحدة أمس ، حيث أصدر المعلب بيانا توضيحيا لما شهدته بوابة 4 وبوابة 5 في الملعب خلال المباراة الساعة 08:48 دقيقة مساءً ضمن مباريات الجولة الأولى من دوري روشن السعودي وبعد النظر الى كاميرات المراقبة ومراجعة النظام نود توضيح ما يلي:-

بيان ملعب مرسول بارك

أولا : تم رصد أخطاء من الشركة المنظمة في تنظيم الدخول مما تسبب في ازدحام الممرات وتم اتخاذ الإجراءات المناسبة في حينه من إدارة الملعب بتقديم حلول بديلة فورية لحفظ سلامة الجميع

ثانيا : قيام بعض الجماهير بشراء مجموعة من التذاكر "المزيفة" عن طريق السوق السوداء وعبر مواقع بيع غير مصرحة أدى الى تجمهر أعداد كبيرة لديها تذاكر غير صالحة تسبب في عدم قبول جهاز المسح الآلي لعديد من التذاكر وهذا ما تسبب في التدافع والازدحام أمام بعض البوابات مما أدى الى كسر في احد البوابات الالكترونية في بوابة رقم 4 ما نسبب في تعطيل كافة أنظمة برمجة الدخول لجميع بوابات الملعب وبناء عليه ولسلامة الجماهير الحاضرة قمنا ب فتح البوابات وتنظيم دخول الجماهير لباقي المدرجات.

ثالثا : حرصا منا على عدم تكرار ذلك وتقديم أجواء ممتعة وتجربة مميزة في ملعب مرسول بارك وخلال المباريات القادمة تم عمل التالي:-

الاجتماع مع الشركة المنظمة والتحقيق معهم لمخالفتهم الإجراءات ولتساهلهم وعدم التزامهم بالتعليمات المحددة كما تم العمل على استحداث بوابات وممرات إضافية للحالات الطارئة وزيادة عدد المشرفين لضمان عدم تكرار هذا الحدث.

إعادة اختيار الكادر وبعناية وتدريبهم بطريقة تسهم بتنظيم وسلامة الجماهير والاستمتاع بتجربة أفضل كما سيتم فتح المجال خلال أيام لمن يود من جماهير النصر العزيز ان يساهم بالانضمام لفريق المنظمين أسوة بملاعب الفرق العالمية.

حصر جميع حاملي المقاعد المتضررة أو من واجه أي اشكال بين بوابة 4 وبوابة 5 وبحث آلية تعويضهم كما سيتم ترقيه باقاتهم للمباراة القادمة.

سيتم تخصيص أكشاك خاصة بالتذاكر داخل محيط الملعب وأخرى بخدمة العملاء بمعايير عالية تهدف بها تحسين تجربتكم.

ختاما : نتقدم بالاعتذار لجماهير ملعب مرسول بارك وسوف نقوم دائما بالسعي لارضائكم وبتطوير ومواكبة التجارب العالمية في حضور الملاعب

كما نرجوا من جماهيرنا الغالية الوقوف بوجه السوق السوداء والحرص على شراء التذاكر من الموقع الرسمي المعلن عنه لتفادي مثل هذه الأخطاء وحفاظا على سلامتكم وعدم الانسياق وراء عروض التذاكر الواهية واضعين يدكم بايدينا في صناعة أحداث رياضية تليق بسمعة ومكانة كرة القدم السعودية

إن كنت ممن واجه مشكلة أثناء مباراة النصر والوحدة الرجاء التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني مع ذكر الاسم والبريد الالكتروني ورقم الجوال ورقم التذكرة.

المصدر : وكالة سوا