أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، اليوم الاثنين، عن انتهاء فترة السماح المحددة لقرار توطين “قصر مهن خدمة العملاء عن بعد على السعوديين”.

معلنة في السياق ذاته عن بدء تطبيق القرار اعتباراً من أمس الأحد مطلع أغسطس 2021، ويسري على جميع المنشآت العاملة في سوق العمل سواء عن طريق التعاقد المباشر أو غير المباشر، حسب بيان الوزارة.

وأضافت الوزارة أن القرار يستهدف جميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء عن بعد سواءً عن طريق الهاتف، أو البريد الإلكتروني أو وسائل المحادثة أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر.

وأضافت الوزارة أن القرار يشمل أيضًا، عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها أصحاب الأعمال تقديم العمل “عن بعد”.

المصدر : مشاهد المملكة