أعلنت شركة كهرباء محافظة القدس ، اليوم الأربعاء، إضافة أيقونات من الخدمات الجديدة على موقعها الالكتروني، من ضمنها "التبليغ عن سرقة "التيار الكهربائي" و"التعرفة والرسوم" إضافة لدليل استخدام العدادات على موقعها الإلكتروني http://www.jdeco.net.

وقال محمد عليان مدير دائرة أنظمة المعلومات إن الخدمات الجديدة التي تم إضافتها على الموقع الالكتروني لشركة كهرباء القدس، ستتيح لكافة المشتركين التبليغ عن سرقة التيار الكهربائي، والتلاعب بشبكة الكهرباء مع الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الخاصة بالمبلغ عن هذه الحالات، أما فيما يتعلق بأيقونة التعرفة ورسوم الربط، ستتيح هذه الخدمة للمشترك الاطلاع على كل ما هو جديد يصدر عن مجلس تنظيم قطاع الكهرباء بهذا الخصوص، هذا إلى جانب دليل استخدام العدادات الذكية.

وأضاف عليان في تصريح تلقت سوا "نسخه" عنه: أن جل هذه الخدمات تأتي في سياق التسهيل على المشتركين وتوفير الوقت والجهد في ظل الأوضاع الحالية، لاسيما مع تفشي فيروس كورونا .

وبيّن أن الشركة وضعت أمام نصب عينيها الحفاظ على صحة المشتركين للحد من أسباب انتشار الوباء تطوير برمجياتها وأنظمتها المحوسبة وربطها مع بعضها البعض بأحدث الوسائل و الآليات مع الأخذ بعين الاعتبار ضمان الحماية والسرية وسرعة الاتصال والاستفادة من انتشار تكنولوجيا الأجهزة الذكية والتطبيقات التكنولوجية الحديثة للانطلاق بحزمة خدمات هدفها خدمة المشترك، حتى يستفيد قدر الإمكان من الخدمات الالكترونية المقدمة له، وتسهيل حياته وتعاملاته معنا.

وأوضح مدير دائرة أنظمة المعلومات أن الأيقونات الجديد التي تمت إضافتها على الموقع الالكتروني، تهدف بالأساس إلى تنويع قنوات الاتصال بين المشترك والشركة، بحيث لا تكون هذه الخدمات مقتصرة على موقع الشركة الالكتروني، وإنما أيضاً من خلال استخدام التطبيق على الايفون، وتحديث النسخة القائمة على أجهزة الاندرويد، إضافة الى تقديم الخدمات من خلال الكول سنتر والرد الآلي.