اقتداءً بمبادرة جلالة الملك عبد الله الثاني ابن الحسين، صاحب الوصاية الهاشمية على المقدسات الإسلامية والمسيحية في الأراضي المقدسة، ودعماً لكافة جهات وأطياف المجتمع المقدسي، قرر غبطة البطريرك ثيوفيلوس الثالث، بطريرك القدس وسائر أعمال فلسطين والأردن، اعفاء مستأجري العقارات الأرثوذكسية من مسلمين ومسيحيين داخل اسوار البلدة القديمة في القدس من ايجارات عام 2020 وذلك لتعزيز صمودهم في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم نتيجة تفشي وباء فايروس كورونا .

وقال غبطة البطريرك ثيوفيلوس الثالث، أن بطريركية الروم الأرثوذكس المقدسية تعمل من أجل مساندة المجتمع المحلي من النواحي المادية والمعنوية لمواجهة المصاعب المرافقة لوباء الكورونا. وأضاف غبطته بأن أبواب البطريركية مفتوحة لكل انسان يحتاج الى مساعدة في مواجهة الظروف الحالية، داعياً الجميع الالتزام بتعليمات الجهات ذات الاختصاص فيما يتعلّق بالعزل المنزلي واتخاذ التدابير اللازمة لتخطي هذه الازمة التي المت بكل العالم، ضارعاً الى العلي القدير أن يرفع الوباء وينزل رحماته ويرأف بخلقه.

ومن ناحيته قال الأب عيسى مصلح، الناطق باسم بطريركية الروم الأرثوذكس المقدسية، أن غبطة البطريرك ثيوفيلوس الثالث يعمل على زيادة فعالية مؤسسات البطريركية في مواجهة وباء فايروس الكورونا، وأن اعفاء المستأجرين للعقارات الأرثوذكسية داخل أسوار البلدة القديمة في القدس للعام 2020، وحملة مساندة محافظة بيت لحم والتي تم من خلالها توزيع 1200 طرد غذائي لمدن المحافظة، وتبرعه بمبلغ 50 الف دينار لوزارة الصحة الأردنية، كلها تأتي من باب المسؤولية الاجتماعية والالتزام بخدمة المجتمع  وتقديم كل ما هو ممكن لمساندة الناس في هذه الظروف الصعبة.