أعلنت مجموعة سوفت بنك للروبوتات الذكية، عن افتتاح مقهى في العاصمة اليابانية طوكيو ويضم مجموعة كاملة من الروبوتات التي تعمل كـ نادلين وراقصين وعمّال نظافة، حيث تتلقى طلبات الطعام والشراب وتتفاعل مع الزبائن. 

ويقدم مقهى Pepper Parlor قائمة طعام صممها الطاهي السابق فوميو يونيزاوا من نيويورك، بما في ذلك الفطائر الحلوة والمالحة المصنوعة من 5 أنواع مختلفة من العجين، كما يضم المقهى أيضًا متجرًا صغيرًا لبيع المواد الغذائية، والإكسسوارات، والملابس، والذي تعمل به أيضًا الروبوتات. 

ويعمل في المقهى 10 من الروبوتات كنادلين، حيث تتلقى الروبوتات طلبات الطعام والشراب وتتفاعل مع الزبائن، بالإضافة أنها تلتقط الصور معهم. 

وقد أصبح روبوت Pepper الاجتماعي أبرز إبداعات SoftBank Robotics، فقد تولّى سابقًا بعض الأعمال والإشراف على الطقوس الدينية، والعمل في المستشفيات على مكاتب الاستقبال وأجنحة المرضى، كما أنه يُستخدم على نطاق واسع كأداة في عمل الأبحاث. 

كما يحتوي المقهى أيضًا على مجموعة من روبوتات NAO، والتي تم تطويرها بواسطة شركة Aldebaran Robotics“ المملوكة لشركة SoftBank Robotics، والتي ستؤدي رقصات مصممة بدقة، وغيرها من العروض خلال أوقات محددة طوال اليوم. 

لكن ليس كل الروبوتات تعمل في مواجهة العملاء؛ فبعد إغلاق المقهى أبوابه، تقوم مجموعة من روبوتات التنظيف Whiz بتنظيف أرضيات المقهى بالكامل، وتنظيف السجاد، وتستخدم التعلّم الآلي لتحسين أدائها، وجمع البيانات حول كل مرة تقوم فيها بالتنظيف لتقييم التنظيف الخاص بها لتصبح أكثر كفاءة وفاعلية، وفقاً لموقع ارم نيوز. 

يُذكر أنه في ديسمبر 2017، قام أحد المطاعم في مدينة تشيناي، في الهند، بالاستعانة بروبوتات أنثوية لتقديم الطعام للعملاء، وتنظيف الأطباق.