دعا سكان مخيم حندرات للاجئين الفلسطينيين في سوريا وكالة غوث وتشغيل اللاجئين " الأونروا " بتصنيفهم ضمن قائمة العائلات الأكثر عوزاً وفقراً بسبب الظروف المعيشية السيئة التي يعانون منها منذ فترة طويلة نتيجة لتضررهم جراء الأحداث السورية.

كما عبّر الأهالي عن سخطهم من حالة اللامبالاة بمعاناتهم، مطالبين الأونروا بمساعداتهم في دفع بدل إيجار المنازل التي أرهقت كاهلهم، وسط انتشار للفقر والبطالة وارتفاع أسعار المواد الغذائية والمحروقات وغيرها، متهمين الوكالة والجهات المختصة بالمماطلة بإعمار المخيم ولو بشكل جزئي، وتوفير الخدمات الأساسية فيه.

ويعيش أبناء المخيم أوضاعاً معيشية مزرية بسبب عدم تأمين الخدمات الأساسية وتأهيل البنى التحتية في المخيم وفقاً لمجموعة العمل من أجل فلسطينيي سورية، ويعاني سكانه العائدين إليه من عدم توفر الماء والكهرباء، وانعدام خدمات التعليم والصحة مما انعكس سلباً عليهم وجعل الكثير من سكانه النازحين عنه يترددون من العودة إليه.