اكدت شركة "إنستغرام"، ان عدد من المستخدمين عانوا من صعوبات في الدخول لحساباتهم ، إذ تلقوا إشعارات بتغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الخاص بهم، ما أثار مخاوف الشركة من احتمال تعرّض الحسابات إلى اختراق

أشارت شركة "إنستغرام"، أمس الثلاثاء في بيانا إلى أنّها تتحقق من شكاوى حول صعوبات في دخول مستخدميها إلى حساباتهم.

ونبّهت "إنستغرام" مستخدميها إلى أنه في حالة تلقيهم إشعارا بتغيير بريدهم الإلكتروني دون أن يقوموا بتغييره، فعلا، فعليهم الضغط على زر "التراجع" في الرابط المرسل إلى بريدهم الإلكتروني، ومن ثم إعادة تغيير كلمة المرور.

كما شجعت "إنستغرام" مستخدميها على اختيار كلمة مرور مركّبة، من ستة أحرف وأرقام وإشارات، وعلى ألّا يكونوا استخدموها من قبل. كما تتيح لمستخدميها استرجاع حساباتهم في حال اختراقها, وتغيير البريد الإلكتروني ببريد آخر آمن، واتباع خاصيّة "التصديق المزدوج" لضمان الأمان عند تسجيل الدخول للحساب.