الهدف العام من الوظيفة:

استقبال اتصالات واستفسارات المواطنين عبر الهاتف والاستماع للشكاوي وتسجيلها عبر البرامج المحوسبة المعدة لذلك مع إحالتها للجهات المختصة لمعالجتها حسب الأصول

ورفع تقارير العمل اليومية والشهرية عن سير العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

· شهادة الدبلوم في ( العلاقات العامة – إدارة أعمال).

· يفضل من لديه خبرة سابقة في العمل بنفس الوظيفة.

المهارات واللغات:

· مرونة كاملة في العمل في أى وقت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

· القدرة على العمل بروح الفريق.

· معرفة تامة باللغة العربية قراءة وكتابة وتحدث.

· التحلي باللباقة العالية في التعامل مع جمهور المواطنين.

· القدرة والمهارة العالية في التعامل برامج الحاسوب.

· مهارة عالية في كتابة وصياغة تقارير العمل اليومية، والدقة والسرعة في إعداد التقارير.

· المحافظة على سرية المكالمات التى يتم استقبالها في جميع الأوقات. 
ملاحظة:
ألايزيد عمر المتقدم عن 30 عاماً. المستندات المطلوبة.

· صورة معتمدة عن المؤهل العلمي

· صور شهادات الخبرة العملية والدورات التدريبية.

· صورة عن البطاقة الشخصية.

· صورة عن شهادة الميلاد.

· أربع صور شخصية.
تقديم الطلبات تقدم الطلبات والمستندات المطلوبة على موقع الشركة الالكتروني خلال الفترة من 29/11/2016 وحتى نهاية يوم 6/12/2016 على الموقع الإلكتروني التالي: www.gedco.ps/jobs