أشاد د. عاطف محيسن مدير دائرة الشكاوي بوزارة الصحة ، بعمل الطواقم العاملة بمجمع الشفاء ، و ذلك خلال اجتماعه والوفد المرافق بالدكتور محمد أبو سلمية مدير عام المجمع .

و أثنى د. محيسن على الجهود الكبيرة التي تبذلها الطواقم رغم الأزمات التي تعترض العمل الصحي ، مبينا ان هذه الجهود كان لها أثرا واضحا في انخفاض حجم الشكاوي المقدمة ، إضافة إلي السرعة في استجابة إدارة المجمع لحل مشاكل المواطنين .

من جانبه، أشاد د. ابو سلمية بالدور المميز الذي يبذله موظفي دائرة الشكاوى بالوزارة، خاصة على صعيد خدمات استقبال الجمهور والاستماع لشكواهم، وسرعة الوصول لحلول تساهم في ارضاء مقدمي الشكاوى.